lunedì 23 luglio 2012

Quando è meglio postare su Twitter?

Prima di tutto capire lo strumento. Anzi il Social, o il Media. Anche perché già qui ci sono versioni contrastate. C'è chi non lo considera un Social Network, chi lo paragona agli SMS... chi pensa di saperlo usare solo perché vi lascia aforismi suoi o meno e qualcuno lo retwitta.
Bhé... Twitter è invece davvero potente. Social o no, garantisce una solida e radicata interazione sociale, anzi una "aggregazione" che grazie agli "hashtags" - aggregatori naturali o semplici chiavi che siano - consente di seguire un trend di argomenti in pillole, senza perdere una puntata.

Twitter va capito.
Non perché è un genio incompreso, ma perché lato publisher o lato utente adotta un modo tutto suo di presentare le notizie. Prima di tutto il suo motore di ricerca è temporizzato. E non è davvero poco... e secondariamente perché - volente o nolente, con regole scritte o meno - non è detto che mostri tutti coloro che in un momento particolare usano lo stesso hashtag (#) per esprimere un concetto. Subentra una manifesta meritocrazia... quanti mi seguono, cosa sto dicendo, come lo dico... c'è un algoritmo? Non c'è? (Magari lo analizzeremo in altri post...)

Quello che ci interessa capire oggi è se sulla base di un'omogenea diffusione di tweet, esista o meno un orario ed un giorno migliore per poter lanciare i propri messaggi.

Chiaro è che ogni settore e azienda hanno i propri orari dedicati ed anzi, l'azienda dovrebbe essere sufficientemente brava e preparata da sradicare l'attenzione olistica degli utenti proponendola in proprie fasce dedicate.
Ma di fatto... dati alla mano... spulciando (e rispulciando in rete) si ottengono sempre gli stessi dati.

Twitter ha un suo giorno ed un suo orario.
Il livello di attenzione su Twitter ha la forma di una sfinge la cui coda è la fine della settimana, il busto e la testa sono verso la prima metà della settimana... e le zampette corte e tozze sono all'inizio.
E la stessa "sfinge" l'abbiamo negli orari. Con una cuspide di attenzione concentrata nel pomeriggio.

Postare presto il pomeriggio da lunedì al giovedì, con un traffico utenti che si concentra dalle 9 la mattina alle 15.
Dimenticate i post dopo le 20 (ricordate che esitono valide, validissime eccezioni...) e dopo le ore 15 del venerdì.
Ma perché sono gli orari migliori?... Perché la fascia di retweet (cioè leggo, mi interessa, condivido) parte generalmente più tardi ed ha una cuspide di condivisione che si concentra fino alle 17.
Diverso è invece il CTR (cioè la percentuale di clic ogni 100 visualizzazioni). Questo si concentra esattamente sulle fasce metà mattina, primo pomeriggio.

Quindi...
Facciamo ordine.
  • Orario migliore per postare: dalle 9 alle 15;
  • Maggiori CTR: metà mattina e primo pomeriggio;
  • Maggiori condivisioni: seconda metà del pomeriggio.

Io generalmente seguo questo schema allo start-up coi clienti. Poi lo aggiusto personalizzandolo, ma assicuro che come base di partenza può dare veramente grandi soddisfazioni.

Andrea Testa